IP-телефония для компаний Казани

Что важно для компаний Казани

Казань — столица Республики Татарстан и один из самых посещаемых туристических городов страны. В республике развиты нефтехимия и машиностроение, вокруг которых работает много подрядчиков и поставщиков. Туристический поток поддерживает гостиницы, рестораны, экскурсионные и сувенирные компании. В Татарстане два государственных языка — русский и татарский, и часть компаний оформляет вывески и материалы на обоих. Рядом с городом находится Иннополис, а в самой Казани много IT-компаний и сильные университеты.

Для туристического бизнеса Казани важно быстро отвечать на брони и вопросы гостей, и заявки из всех каналов удобно вести в одной системе. Подключаем городской номер Казани или федеральный 8-800 — по выбору. Если клиенты звонят и из соседних городов — Зеленодольск и Иннополис, — один номер может обслуживать всех.

Как это выглядит в сферах, заметных в Казани:

• Промышленные и производственные компании. Производственной компании удобен общий номер, который распределяет звонки между продажами, снабжением и бухгалтерией.
• Учебные центры, школы и курсы. Учебным центрам помогает голосовое меню: запись, расписание, бухгалтерия.
• Магазины и интернет-торговля. Магазинам с несколькими точками подходит один номер с выбором ближайшего магазина.

Что мы настраиваем

• Подбор оператора и тарифа под ваш объём звонков.
• Городской номер Казани или федеральный номер 8-800 — по выбору.
• Голосовое меню: «нажмите 1 для записи, 2 для бухгалтерии».
• Распределение звонков между сотрудниками и переадресация на мобильные.
• Расписание: что происходит со звонком вечером и в выходные.
• Запись разговоров и статистика пропущенных.
• Связь с amoCRM или Битрикс24: карточка клиента открывается при звонке.
• Отслеживание звонков с рекламы — видно, какой канал приносит обращения.

Нужно ли покупать оборудование

Обычно нет. Сотрудники могут принимать звонки в приложении на телефоне, в программе на компьютере или на обычный мобильный через переадресацию. Отдельные IP-телефоны нужны, только если вам так удобнее, — подскажем модели.

Сколько стоит

Настройка — от 10 000 ₽. Абонентскую плату за номер и минуты вы платите оператору напрямую по его тарифу. Итоговая стоимость настройки зависит от числа сотрудников, сценариев и интеграций; её фиксируем в договоре. Цены одинаковые для всех городов.

Удалённо — без потери скорости

У вас московское время, так что созвоны проходят в обычные рабочие часы. Расписание звонков настраиваем по местному времени Казани: что происходит со звонком вечером, ночью и в выходные.

Офиса или представительства в Казани у нас нет. Договор с ИП и закрывающие документы оформляем электронно, оплата — по счёту.

Вопросы об услуге