Создание чат-ботов для компаний Екатеринбурга

Что важно для компаний Екатеринбурга

Екатеринбург — деловой центр Урала и транспортный узел между европейской частью страны и Сибирью. Каждый год в Екатеринбурге проходит промышленная выставка «Иннопром». В городе развиты оптовая торговля, логистика, IT и сервисный бизнес для частных клиентов. Для многих местных компаний рынок — не только город, но и вся область с её промышленными городами. В Свердловской области исторически сильны металлургия и машиностроение, поэтому в городе много B2B-компаний: поставщики оборудования, металлопроката, комплектующих, инжиниринговые фирмы.

В B2B-продажах сделки длинные и с несколькими участниками, и CRM помогает не потерять ни одного согласования. Если у вас несколько точек в Екатеринбурге или в Свердловской области, бот спрашивает, какой адрес удобнее, и отправляет заявку нужному сотруднику.

Как это выглядит в сферах, заметных в Екатеринбурге:

• Клиники, салоны красоты и сервисы для здоровья. Клиникам и салонам бот принимает запись и напоминает о визите.
• Промышленные и производственные компании. Производствам бот помогает внутри компании: заявки на снабжение, отчёты, напоминания.
• Оптовая торговля и логистика. Оптовикам бот выдаёт прайс и принимает заявку на расчёт партии.

Какие задачи решает чат-бот

Клиенты пишут в любое время: вечером, в выходные, в праздники. Если ответ приходит через несколько часов, человек часто уходит к тому, кто ответил быстрее. Бот отвечает сразу: присылает прайс, уточняет детали заказа, предлагает свободное время для записи, собирает телефон. Менеджер получает уже готовую заявку, а не «здравствуйте, сколько стоит?».

• Запись в салон, клинику, автосервис, на занятия.
• Приём заявок на расчёт: ремонт, доставка, услуги мастеров.
• Ответы на частые вопросы: адрес выдачи, сроки, оплата, гарантия.
• Рассылки для клиентов, которые дали согласие.
• Внутренние боты для сотрудников: отчёты, задачи, напоминания.

Персональные данные

Бот собирает имена и телефоны, поэтому в начале диалога показываем ссылку на политику обработки данных и просим согласие. Данные хранятся в вашей CRM или таблице, доступ к ним остаётся только у вас.

Сколько стоит

Создание чат-бота — от 45 000 ₽. Цена зависит от количества сценариев, интеграций с CRM и другими системами, а также от того, нужен ли ИИ-ассистент. Итоговую стоимость фиксируем в договоре до начала. Цены одинаковые для всех городов.

Удалённо — без потери скорости

В Екатеринбурге время МСК+2: когда в Москве 10:00, у вас 12:00. Созвоны назначаем на ваше местное рабочее время, а на сообщения отвечаем круглосуточно. Бот отвечает круглосуточно, поэтому клиенты Екатеринбурга получают ответ даже ночью, а менеджер утром видит готовую заявку.

Мы не открываем представительств в городах, поэтому в Екатеринбурге работаем дистанционно: договор с ИП, счёт и документы — электронно или сканами.

Вопросы об услуге