Разработка Telegram-ботов в Новосибирске

Что важно для компаний Новосибирска

Новосибирск — крупнейший город Сибири и транспортный узел на Транссибирской магистрали. Академгородок с институтами Сибирского отделения РАН и технопарком сделал город одним из заметных IT-центров страны. Компании, которые работают на всю Сибирь, продают во многом дистанционно — по телефону, в мессенджерах и через сайт, потому что до клиентов далеко. Город стоит на Оби, а пригороды — Бердск, Кольцово, Обь — тесно связаны с ним по работе и покупкам. Здесь много оптовых, торговых и логистических компаний, которые снабжают соседние регионы Сибири.

При разнице во времени с Москвой и соседними регионами важно, чтобы заявки не ждали утра: автоматические ответы и задачи в CRM решают это. Если вы работаете в Новосибирске и в Новосибирской области, бот первым делом уточняет город или район и передаёт заявку нужному менеджеру.

Как это выглядит в сферах, заметных в Новосибирске:

• Клиники, салоны красоты и сервисы для здоровья. Клиникам и салонам бот в Telegram принимает запись и напоминает о визите.
• Оптовая торговля и логистика. Оптовым менеджерам бот присылает заявки с сайта в рабочий чат за секунды.
• IT-компании и онлайн-сервисы. IT-компаниям Telegram-бот подходит для поддержки пользователей и уведомлений.

Что умеет Telegram-бот

• Приём заявок с нужными полями и отправка их в чат менеджеров или в CRM.
• Онлайн-запись на услугу с выбором даты и времени.
• Ответы на частые вопросы: адрес, график, условия, доставка.
• Каталог услуг или товаров с кнопками и фото.
• Бот для Telegram-канала: приветствие подписчиков, приём предложений, сбор контактов.
• Рассылки по подписчикам бота с их согласия.
• Передача диалога живому сотруднику в любой момент.
• Бот с ИИ, который отвечает на вопросы по вашей базе знаний.

Персональные данные

Если бот собирает имена и телефоны, мы добавляем в сценарий согласие на обработку персональных данных и ссылку на вашу политику — это требование 152-ФЗ.

Стоимость

Создание чат-бота — от 45 000 ₽, как и в общем прайсе студии. Итоговая цена зависит от сценариев, интеграций и использования ИИ. Расчёт под вашу задачу сделаем за 15 минут, смету фиксируем в договоре до начала работ. Цены одинаковые для всех городов.

Как проходит работа

1. Обсуждаем задачи бота и типовые вопросы клиентов.
2. Пишем сценарий диалога и согласуем его с вами.
3. Смета и договор с ИП.
4. Разработка и подключение интеграций.
5. Тестирование на реальных сценариях.
6. Запуск, инструкция для сотрудников и доработки по первым диалогам.

Удалённо — без потери скорости

В Новосибирске время МСК+4: когда в Москве 10:00, у вас 14:00. Созвоны назначаем на ваше местное рабочее время, а на сообщения отвечаем круглосуточно. Для новосибирских компаний с Telegram-каналом бот собирает заявки от подписчиков и передаёт их в CRM.

Договор заключаем с ИП, документы подписываем электронно или сканами. Офиса в Новосибирске у нас нет — для этой работы он не нужен.

Вопросы об услуге